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我是买家

• 如何修改订单编号？

  1 单击【我的订单】。2 单击【修改单号】。3 粘贴订单号，单击【确定】。




• 什么情况下可以修改单号，总共可以修改多少次？

  1、当您提交的订单号未被审核操作审核时，您有一次机会修改单号，修改后，自动返款倒计时重新计时；2、当您提交的订单号被商家审核单号有误




• 为什么无法提交订单编号？

  若您参与的活动是淘宝集市或天猫的商家提供的，则您一、您填写的订单编号为正确的，提交时提示您的订单号重复，说明该订单号已填入其他的活




• 订单号正确，商家却审核“订单号有误”怎么办？

  1 进入买家个人中心，点击【我的订单】按钮。2 在对应的活动操作栏，点击【修改单号】按钮。3 在弹出的【修改订单号】窗口，填入订单号，点




• 如何查看活动进度状态

  买家在参与平台活动不同的过程中，在买家个人中心的我的订单页面对应的活动进度状态栏显示不同的进度状态，如待填写订单号、待审核订单号