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管理申诉

• 申诉的状态下，还能继续进行活动流程吗？

  当您的订单状态为申诉中，则自动返款倒计时为停止的，所以，在申诉中的活动，交易双方是无法对订单进行任何操作，同时也不会继续进行活动流




• 如何查看管理员处理申诉的结果？

  1 单击【申诉记录】。2 单击【我提出的申诉】。3 单击【查看申诉】。4 查看申诉内容。




• 如何撤销申诉？

  1 点击【申诉记录】。2 选择【我提出的申诉】，找到需要撤销的申诉订单，点击【撤销申诉】。3 弹出撤销确认窗口，点击【确定】。4 撤销申诉成功。




• 管理申诉常见问题

  1 订单被申诉了，但是不知道商家为什么要申诉？买家可以进入平台个人中心，点击：申诉记录，可以查到商家申诉您订单的具体原因和内容。2